Echtheit von Kundenbewertungen
Alle Bewertungen bei pikantum stammen ausschließlich von verifizierten Käuferinnen und Käufern – transparent, nachvollziehbar und gesetzeskonform.
Jede Verbraucherbewertung wird vor ihrer Veröffentlichung auf ihre Echtheit geprüft. Das stellt sicher, dass ausschließlich Bewertungen von Personen erscheinen, die die bewerteten Produkte tatsächlich erworben haben.
So wird die Echtheit sichergestellt
Konto & Kauf
Eine Bewertung kann nur abgegeben werden, wenn ein registriertes Kundenkonto vorliegt und über dieses Konto ein Kauf getätigt wurde.
Produktbezug
Bewertet werden kann ausschließlich das konkret erworbene Produkt – keine allgemeinen oder produktfremden Rezensionen.
Veröffentlichung
Erst nach erfolgreicher Prüfung der Kaufberechtigung wird die Bewertung im Shop sichtbar geschaltet.
Keine Incentivierung
Bewertungen werden weder vergütet noch durch Rabatte oder sonstige Vorteile beeinflusst.
Rechtlicher Hintergrund: Diese Informationspflicht ergibt sich aus der EU-Richtlinie 2019/2161 (Omnibus-Richtlinie), umgesetzt in deutsches Recht durch § 21a UWG. Onlineshops sind verpflichtet, transparent darzulegen, wie die Echtheit von Verbraucherbewertungen sichergestellt wird.
